岱岳融媒讯：岱岳区下港镇围绕“一站式”矛盾调解中心主阵地，突出健全机制、网格管理、服务群众、治理成效四个重点，以落实解决群众身边问题“小切口”，构建基层社会治理“大格局”。
这几天，岱岳区下港镇的大徐路正在进行沥青路面的摊铺。这条县级道路是朝阳和辛庄两个村500多户、2000多名居民通向外界的重要道路，因使用年限长，路面破损严重，影响了村民外出和农产品外运。
下港镇朝阳村党支部书记
村委会主任 陈磊
“特别是收樱桃的时候出不去，道路颠簸，运输时间过长，到市场卖价格压得很低，无形之中给群众造成了很大的损失，群众反映比较强烈。我们多次入户走访收集民意，通过一站式矛调中心，反映到镇政府。”
下港镇平安法治和社会治理办公室
综治主办 赵兴军
“接到群众诉求以后，立即到两个村进行调查，经过调查，因为路崎岖不平，发生了多重矛盾纠纷。我们镇调中心立即与党委政府进行汇报，党委政府召开专题会议进行分析研判，找准风险节点，保障了这条路正常修整。”
今年以来，下港镇全力打造镇级“一站式”矛盾调解中心，成立镇级调解委员会，整合部门负责人和法律工作者为调解力量，打造“温馨港湾”心理疏导室、“老李调解工作室”等品牌，开展“敲门问候”活动、为民协商等工作，广泛收集社情民意，推动基层治理向群众户下、田间地头延伸。
下港镇老李工作室负责人 李志强
“面对的基层问题实际上很简单，就是地邻之间、邻居之间，这些问题说大也大，说小也小。找出矛盾点是什么，首先是对当事人进行释法，然后进行明理，通过调解大部分把矛盾化解掉。”
综合治理、“12345”民生服务热线、便民服务行政审批、信访维稳、司法等岗位常驻“一站式”矛调中心，公安、民政、劳动保障等其他部门随叫随驻。下港镇按照“访诉调”联动机制，对矛盾纠纷进行分析研判和先行调解，对信访事项和诉讼事项分门别类，按照调解处理、归口分流、司法介入等流程开展工作，并形成卷宗进行后续跟踪，真正实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
下港镇党委副书记、政法委员 张合民
“下港镇将继续发挥好‘一站式’矛调中心作用，坚持基层矛盾纠纷源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前，高效快捷回应群众诉求，提供更专业、更便利的人民调解服务，努力营造和谐稳定的社会环境。”
记者丨编辑：刘战
文稿视频来源：泰安市广播电视台
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